7/2【開店】ワタベウェディング　大宮ソニックシティ店

ワタベウェディング　大宮ソニックシティ店7月2日（土）オープン

ワタベウェディングでは、お客様がリゾートの雰囲気を楽しみながら、挙式の準備をすすめて頂けるよう、コンセプトを「トラディショナル･リゾート」として、昨年度より店舗のリニューアルを実施しております。新たに生まれ変わった、ミラザ新宿店、名古屋グランドプラザにおきましては、お客様にわくわく感を提供すべくしつらえの向上、新しいシステムの導入、お客様一人ひとりへのおもてなしを実現すべくハードだけでなくソフト力の向上も図ってまいりました。その結果、2店舗における海外挙式の受注組数は前年対比　約1割増（1月～5月）で推移しており、新たなリゾ婚の発信基地となっております。このたび、「大宮店」を移転・リニューアルし、北関東における中核店舗「大宮ソニックシティ店」とすることにより、埼玉県に限らず北関東エリアからのお客様にも足を運んでいただけるよう、ブランド力を高め、地域性や個人のお客様のニーズに対応することで、顧客満足度の高い店舗を目指します。

1.　新店舗のコンセプトは「トラディショナルリゾート・ホテル」。
エントランスを入ると、両サイドに飾られた約50着の最新ウェディングドレスがお出迎えします。ドレスを見ながら歩を進めていただくと、花嫁の叶えたい挙式イメージが膨らむと共にワクワク感がプラスされます。そして、ドレスゾーンをぬけると、大きな窓から景色を眺めながら、「リゾ婚」の相談ができる接客スペースを配置します。窓から差し込む自然光が開放的な空間を演出します。また、「リゾ婚」相談カウンター、フィッティングルームも増設するので、ゆとりのある快適な空間が実現します。

2.　“パパママ婚”のお客様にサポートサービスの提供開始！
ワタベウェディングで挙式をされたお客様のうち、12%が“子連れ婚”、もしくは“おめでた婚”のお客様です。(※)　また、“子連れ婚”のお客様が、全国で6％であるのに対し、北関東エリア（埼玉県、群馬県、栃木県）では、9％と他エリアより高くなっています。(※)　今般、大宮ソニックシティ店のオープンに際し、増加する“パパママ婚”のニーズに対応するべく、サポートサービスを開始いたします。お申し込み後に、電話とメールで対応することで、実際にご来店いただく回数を最小限にとどめ、ママの負担を大幅に軽減いたします。電話とメールには、当社の現役ママスタッフが対応。ママだからこそできるアドバイスで、挙式までの不安を払拭します。また、店舗にはお子様連れ専用の「withキッズルーム」も完備しているので、来店時もリラックスして衣裳の試着や挙式のご相談をしていただけるようになります。
(※　2009年9月・当社直営店20店舗にて調査を実施)

3.　タッチパネル型パソコンやiPad導入　～感動の「リゾ婚」シーンを動画や写真でリアルに表現～
「リゾ婚」相談スペースには、イメージをつかんでいただくため、タッチパネル型のパソコンを6台とiPadを導入します。お客様に、より具体的な「リゾ婚」イメージを膨らませていただくために鮮明なモニターで、チャペルやパーティ料理の写真や動画をご覧いただけます。感動の「リゾ婚」シーンを写真や動画でリアルに表現することで、お客様の叶えたい挙式のイメージを膨らませていただけます。

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