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およそ二ヶ月程前になりますが、数えるばかりしか使用していないポーチのストラップの接着が完全にとれてしまい、修理見積もりを依頼しました。 待てど暮らせど連絡が無く約一ヶ月後に来た返答はたかが接着に4500円かかるとのこと。返事が遅い事を詫びるでも無くいささか呆れてしまいお断りしました。するとなんと預けたストラップが手元に帰ってきたのもそれから約一ヶ月後。 呆れたのはこれだけだと良かったのですが、店舗に預けた物を引き取りに行った時の事、対応の女性はこれまた時間の掛かった事と期待に添えない事を詫びるでも無くなんと、私のストラップをむき出しで私に返したのです。これが一流の商品を扱う販売店の態度なのですか。 せめて、そごうの紙袋に入れてお客様にお返しするべきなのではなかったのですか。 それとも、それほどの価値の無い物を高値で売っているのですか。
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およそ二ヶ月程前になりますが、数えるばかりしか使用していないポーチのストラップの接着が完全にとれてしまい、修理見積もりを依頼しました。
待てど暮らせど連絡が無く約一ヶ月後に来た返答はたかが接着に4500円かかるとのこと。返事が遅い事を詫びるでも無くいささか呆れてしまいお断りしました。するとなんと預けたストラップが手元に帰ってきたのもそれから約一ヶ月後。
呆れたのはこれだけだと良かったのですが、店舗に預けた物を引き取りに行った時の事、対応の女性はこれまた時間の掛かった事と期待に添えない事を詫びるでも無くなんと、私のストラップをむき出しで私に返したのです。これが一流の商品を扱う販売店の態度なのですか。
せめて、そごうの紙袋に入れてお客様にお返しするべきなのではなかったのですか。
それとも、それほどの価値の無い物を高値で売っているのですか。